ਜ਼ਾਇਕਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ: 10 ਨਵੰਬਰ 2026
ਜ਼ਾਇਕਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ BE Food Lab Company Ltd, ਮਾਰੀਸ਼ਸ ਵੱਲੋਂ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ("ਜ਼ਾਇਕਾ", "ਅਸੀਂ")। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੇਜ਼ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਟੇਕ-ਅਵੇ ਜਾਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਮੰਗਵਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ WhatsApp ਉੱਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਕੀ ਹਨ। ਇਹ ਮਾਰੀਸ਼ਸ ਦੇ Data Protection Act 2017 ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਕੌਣ ਹੈ
BE Food Lab Company Ltd, ਜ਼ਾਇਕਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ, 1st Floor, Victoria Urban Terminal, Port Louis, ਮਾਰੀਸ਼ਸ। ਫ਼ੋਨ +230 5256 8484। ਈਮੇਲ faizal@bahemia.com।
ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦਿਓ), ਤਾਰੀਖ਼, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਮੰਗਵਾਏ ਪਕਵਾਨ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਨੋਟ।
- ਸੁਨੇਹੇ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ WhatsApp ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਲਿਖਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ (ਮਿਲੀ, ਮਨਜ਼ੂਰ, ਰੱਦ, ਤਿਆਰ, ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ) ਸਾਂਭਦੇ ਹਾਂ।
- ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਕੋਡ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ।
- ਤਕਨੀਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਗੀ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪੰਨਾ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕੁਕੀਜ਼ ("ਕੁਕੀਜ਼" ਵੇਖੋ)।
- ਭੁਗਤਾਨ: ਅਸੀਂ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਸਾਂਭ ਕੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ। ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ, ਜੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਲੈਣ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਉਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ (ਪੁਸ਼ਟੀ, ਹੋਰ ਸਮਾਂ, ਇਨਕਾਰ, ਤਿਆਰ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ), ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਹਿਸਾਬ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਐਤਵਾਰ ਦਾ ਬੁਫ਼ੇ ਅਤੇ ਆਫ਼ਰ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। STOP ਲਿਖ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਇਹ ਬੰਦ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ WhatsApp Business ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਸੁਨੇਹੇ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ Meta Platforms ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ, ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਫ਼ਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ WhatsApp Business ਐਪ ਤੋਂ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ; ਸਾਡੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਹਿਸਾਬ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ ਨਾਲ (Odoo ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ); ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ Meta (WhatsApp) ਨਾਲ; ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਸਾਡੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਡਰਾਈਵਰ ਨਾਲ (ਪਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ); ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਮੰਗੇ ਤਾਂ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਵੇਚਦੇ ਨਹੀਂ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਚਿਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ
ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਹਿਸਾਬ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ 7 ਸਾਲ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕੋਡ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ 12 ਮਹੀਨੇ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਆਫ਼ਰਾਂ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਵੇਖਣ, ਠੀਕ ਕਰਨ, ਮਿਟਾਉਣ, ਜਾਂ ਆਫ਼ਰਾਂ ਲਈ ਉਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਕਦੇ ਵੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ faizal@bahemia.com ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ ਜਾਂ +230 5256 8484 ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਮਾਰੀਸ਼ਸ ਦੇ Data Protection Office (dataprotection.govmu.org) ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਮਿਟਵਾਉਣਾ
ਡੇਟਾ ਮਿਟਵਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ WhatsApp ਨੰਬਰ +230 5256 8484 ਉੱਤੇ ਜਾਂ faizal@bahemia.com ਉੱਤੇ "ਮੇਰਾ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾਓ" ਲਿਖ ਕੇ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦੱਸ ਕੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ। ਕਾਨੂੰਨ ਜੋ ਰੱਖਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਕੁਕੀਜ਼
ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਆਰਡਰ ਪੰਨੇ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਲਈ)। ਅਸੀਂ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਕੁਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ।
ਬੱਚੇ
ਸਾਡੀਆਂ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਤਬਦੀਲੀਆਂ
ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਉੱਪਰਲੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਸੰਪਰਕ
BE Food Lab Company Ltd, ਜ਼ਾਇਕਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ, 1st Floor, Victoria Urban Terminal, Port Louis, ਮਾਰੀਸ਼ਸ। +230 5256 8484। faizal@bahemia.com। faizal@bahemia.com।