ઝાયકા રેસ્ટોરન્ટ
ગોપનીયતા નીતિ
છેલ્લે સુધારેલ: 10 નવેમ્બર 2026
ઝાયકા રેસ્ટોરન્ટ BE Food Lab Company Ltd, મોરિશિયસ દ્વારા ચલાવાય છે ("ઝાયકા", "અમે"). જ્યારે તમે ટેબલ બુક કરો, ટેક-અવે અથવા ડિલિવરી ઓર્ડર કરો અથવા અમને WhatsApp પર સંદેશ મોકલો ત્યારે અમે કયો વ્યક્તિગત ડેટા એકત્ર કરીએ છીએ, તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ અને તમારા અધિકારો શું છે તે આ નીતિ સમજાવે છે. તે મોરિશિયસના Data Protection Act 2017 મુજબ છે.
તમારા ડેટા માટે કોણ જવાબદાર છે
BE Food Lab Company Ltd, ઝાયકા રેસ્ટોરન્ટના નામે, 1st Floor, Victoria Urban Terminal, Port Louis, મોરિશિયસ. ફોન +230 5256 8484. ઈમેલ faizal@bahemia.com.
અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ
- બુકિંગ અને ઓર્ડરની વિગતો: તમારું નામ, મોબાઇલ નંબર, ઈમેલ (જો આપો તો), તારીખ, સમય અને મહેમાનોની સંખ્યા, ઓર્ડર કરેલી વાનગીઓ, ડિલિવરીનું સરનામું અને તમારી કોઈ નોંધ.
- સંદેશાઓ: જ્યારે તમે અમારા WhatsApp નંબર પર લખો અથવા અમારું ઓર્ડર પેજ વાપરો, ત્યારે અમે સંદેશાઓ અને તમારી વિનંતીની સ્થિતિ (મળી, સ્વીકારી, નકારી, તૈયાર, રસ્તામાં) સાચવીએ છીએ.
- લોગિન કોડ: જો તમે મોબાઇલ નંબરથી સાઇન ઇન કરો, તો અમે એક વખતનો કોડ મોકલીએ છીએ અને તે વપરાયો તેનો રેકોર્ડ રાખીએ છીએ.
- તકનીકી માહિતી: તમારા બ્રાઉઝર અને ભાષા જેવી મૂળભૂત માહિતી, અને ઓર્ડર પેજ ચલાવવા માટે જરૂરી કૂકીઝ ("કૂકીઝ" જુઓ).
- ચુકવણી: અમે કાર્ડ નંબર સાચવતા નથી. ઓનલાઇન ચુકવણી, જો ઉપલબ્ધ હોય, તો તમે પસંદ કરેલ ચુકવણી પ્રદાતા સંભાળે છે.
અમે તેનો ઉપયોગ શા માટે કરીએ છીએ
અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ ફક્ત તમારું બુકિંગ કે ઓર્ડર લેવા અને પૂરો કરવા, તે વિશે તમારો સંપર્ક કરવા (પુષ્ટિ, બીજો સમય, ઇનકાર, તૈયાર, ડિલિવરી રસ્તામાં), કાયદા મુજબ હિસાબ રાખવા અને તમારા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે કરીએ છીએ. તમારી સંમતિ હોય તો અમે રવિવારનું બુફે અને ઓફર્સ પણ મોકલી શકીએ. STOP લખીને તમે ગમે ત્યારે તે બંધ કરાવી શકો છો.
અમે તમારી સાથે વાત કરવા WhatsApp Business વાપરીએ છીએ. સંદેશાઓ WhatsApp મારફતે જાય છે, જે Meta Platforms ચલાવે છે અને પોતાની શરતો તથા ગોપનીયતા નીતિ મુજબ તેને પ્રક્રિયા કરે છે. અમે તમને ફક્ત તમારી વિનંતી વિશે, અથવા તમે સંમતિ આપી હોય તો ઓફર્સ વિશે સંદેશ મોકલીએ છીએ. અમારો સ્ટાફ રેસ્ટોરન્ટના ફોન પરની WhatsApp Business એપથી પણ જવાબ આપી શકે છે.
અમે તે કોની સાથે વહેંચીએ છીએ
તમારી સેવા માટે જેમને જરૂર હોય તેવા અમારા સ્ટાફ સાથે; અમારી ઓર્ડર અને હિસાબની સિસ્ટમ ચલાવતા સોફ્ટવેર પ્રદાતાઓ સાથે (Odoo અને અમારો હોસ્ટિંગ પ્રદાતા); સંદેશાઓ માટે Meta (WhatsApp) સાથે; ડિલિવરી માટે અમારા ડિલિવરી ડ્રાઇવર સાથે (સરનામું અને ફોન નંબર); અને કાયદો માંગે ત્યારે અધિકારીઓ સાથે. અમે તમારો ડેટા વેચતા નથી.
અમે તેને કેટલો સમય રાખીએ છીએ
બુકિંગ અને ઓર્ડરના રેકોર્ડ હિસાબના નિયમો મુજબ 7 વર્ષ રાખવામાં આવે છે. સંદેશાઓ અને લોગિન કોડના રેકોર્ડ 12 મહિના રાખવામાં આવે છે. ઓફર્સ માટેની સંપર્ક વિગતો તમે રોકવા કહો ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે.
તમારા અધિકારો
તમે તમારો ડેટા જોવા, સુધારવા, કાઢી નાખવા, અથવા ઓફર્સ માટેનો ઉપયોગ બંધ કરવા કહી શકો છો. તમે સંમતિ ગમે ત્યારે પાછી ખેંચી શકો છો. આ માટે faizal@bahemia.com પર લખો અથવા +230 5256 8484 પર કૉલ કરો. તમે મોરિશિયસની Data Protection Office (dataprotection.govmu.org) માં ફરિયાદ પણ કરી શકો છો.
તમારો ડેટા કાઢી નાખવો
ડેટા કાઢી નાખવા માટે અમારા WhatsApp નંબર +230 5256 8484 પર અથવા faizal@bahemia.com પર "મારો ડેટા કાઢી નાખો" લખીને અને તમારો મોબાઇલ નંબર જણાવીને સંદેશ મોકલો. કાયદો જે રાખવા ફરજિયાત કરે તે સિવાય અમે તેને 30 દિવસમાં કાઢી નાખીશું.
કૂકીઝ
અમારી વેબસાઇટ ઓર્ડર પેજના કામ માટે જરૂરી કૂકીઝ વાપરે છે (જેમ કે તમારી ભાષા અને ઓર્ડર યાદ રાખવા). અમે એનાલિટિક્સ કે જાહેરાતની કૂકીઝ વાપરતા નથી.
બાળકો
અમારી ઓર્ડર અને સંદેશ સેવાઓ પુખ્ત વયના લોકો માટે છે. અમે જાણીજોઈને બાળકોનો ડેટા એકત્ર કરતા નથી.
ફેરફારો
અમે આ નીતિ સુધારી શકીએ. ઉપરની તારીખ તાજેતરની આવૃત્તિ દર્શાવે છે.
સંપર્ક
BE Food Lab Company Ltd, ઝાયકા રેસ્ટોરન્ટના નામે, 1st Floor, Victoria Urban Terminal, Port Louis, મોરિશિયસ. +230 5256 8484. faizal@bahemia.com. faizal@bahemia.com.